近日,為深入“推動質量變革創(chuàng)新,促進質量強國建設",威海環(huán)宇化工機械有限公司于2023年7月3日下午召開“批評與自我批評質量會",本次會議主要圍繞公司近十多年發(fā)展情況,針對各部門存在的問題進行工作整頓,重視工作死角,調整固有思路,全面提升工作質量,以嶄新的面貌迎接公司下一個十年的到來,更好服務于廣大客戶。
公司總經理董國峰,生產總經理張國寧出席會議并講話。各部門負責人及車間各工段班長等共計23人參會。
圍繞著工作質量的問題,總經理提出三點要求:
一是改變固有思維,加強基礎管理力度。各部門負責人要打破陳規(guī),勇于學習新技術、新工藝,不斷提升自身業(yè)務能力,以項目為中心推進流程適配優(yōu)化,提高工作飽和度;還要勇于承擔責任,不忘初心,面對工作時要保持高度緊張,加強管理水平及管理能力,加強職業(yè)化團隊建設,提高管理效率,提升項目風險防控意識。
二是重視檢驗標準,提升客戶服務能力。將行業(yè)檢驗標準作為產品質量管控目標,嚴抓車間各工序操作流程及規(guī)范,加強質檢力度,形成可操作、可復制的職責清單,全面提升公司總包服務能力;樹立全面客戶觀,完善客戶服務體系,健全客戶服務機制,重視客戶產品要求,嚴格把控交付標準,持續(xù)提升客戶滿意度,做到“以客戶為中心,為客戶提供優(yōu)質服務"。
三是著力塑造品牌,提升工作創(chuàng)優(yōu)能力。做好項目質量把控,致力過程精品,要做到精益求精,打造優(yōu)質品牌;在工作中要學會“走出去",相互學習,相互交流,提高自身工作能力,把優(yōu)秀經驗應用到公司管理中去